0

-3
+3

Не рекомендую!

Заказала тапочки для собаки, не угадала с размером. Хотела поменять, но два размера на выбор не привозят. Возврат платный - 400 руб. Больше заказывать здесь не буду. не клиентоориентированный подход.

Ирина, 14.03.2017, 23:05
Официальный ответ
Михаил, 15.03.2017
Здравствуйте Ирина, товар заказываем под клиента и возможности вернуть поставщику нет, по этому на выбор товары не возим. Доставка бесплатная от 1200-это верно, а возвраты согласно закону о продажах интерактивным способом, оплачивает клиент (на нашем сайте в разделе доставка есть статья о возвратах, там можно прочитать подробнее. Эти правила касаются всех интернет-магазинов). В случае некачественного товара, берём расходы на себя. Очень жаль, что этот опыт вы пережили с нами.
Статус идеи: выполнено

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий