Dog-box.ru

Интернет зоомагазин для собак. Здесь вы можете найти все для вашего четвероногого питомца. Напишите нам, этом поможет нам стать лучше именно для вас.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

25

-1
+26

отличный магазин

Покупала одежду для своего ерика в разных магазинах,есть с чем сравнить, у вас заказала впервые, очень понравился функционал сайта, все очень просто и доступно, что сильно экономит время. Спасибо огромное) нам безумно все понравилось!!! Отдельное...
Светлана, 21.12.2015, 17:10
нет комментариев

16

-4
+20

Доброго времени суток! Сегодня получили посылку от курьера с нашим заказом. Покупали сумку - переноску и автогамак. Все примерили, все подош

Доброго времени суток! Сегодня получили посылку от курьера с нашим заказом. Покупали сумку - переноску и автогамак. Все примерили, все подошло, все вещи красивые, качественные. Очень понравились. Спасибо, будем и дальше с вами сотрудничать. Очень...
Елена, 20.08.2015, 21:02
нет комментариев

16

-1
+17

Здорово что есть такой магазин

Большое Спасибо ! Прекрасный магазинчик, теперь будет нашим любимым! Нам, так помогли! Размер сразу подобрали такой как надо, все подошло просто идеально, Буся моя счастливая, подходит к комбинезону и лижет его от счастья. Да и печеньки она...
Ангелина, 22.02.2016, 16:30
нет комментариев

13

-1
+14

Спасибо за работу

Хочу оставить положительный отзыв! Сегодня привезли поводок и мягкий лежак для Кэри - мальтийская болонка). 1. Сервис и организация на достойном уровне. Заказывала вечером, перезвонили минут через 10ть что бы подтвердить его,сообщили что все есть...
Янина, 11.01.2016, 15:27
нет комментариев

3

0
+3

Хороший магазин!

Отличный идея сделать сайт только для собак. Случайно наткнулись год назад, и вот сразу понравился, и выглядит интересно и удобно еще. Часто заказываем, обычно все спокойно проходит, а тут пришлось с заменами возвратами возиться. Что и побудило...
Бронин Сергей, 23.01.2018, 21:33
нет комментариев

1

0
+1

Размер клетки

Добрый день! Расшифруйте, пожалуйста, размеры клетки Savic, 118*76*88. Длина, ширина, высота?
Официальный ответ
Михаил, 04.12.2017
Добрый день. Напишите пожалуйста артикул клетки что бы мы могли вам помочь. Спасибо.
Марина, 04.12.2017, 11:34
3 комментария

1

0
+1

хороший сервис

Заказывали на этом сайте автоматическую кормушку и автопоилку. Перед окончательным выбором, позвонили по телефону, дополнительно проконсультировались, чем они отличаются, выбрали наиболее подходящие для нас, заказали, уже через два дня все...
Сергей, 13.02.2018, 12:05
нет комментариев

7

-1
+8

Отличный магазин, отличное обслуживание!Купили оейник,очень качественный,лучше чем на картинке!Спасибо!

Официальный ответ
Михаил, 16.03.2017
Ольга спасибо за отзыв, рады стараться)
Ольга, 16.03.2017, 10:12
нет комментариев

6

0
+6

Вес переноски

Здравствуйте! скажите, пожалуйста, какой вес у данной перевозки, ищем самую легкую переноску для кабины самолета...
Мария, 15.05.2016, 20:45
нет комментариев

3

0
+3

А вы доставляете по почте РФ?

Официальный ответ
Михаил, 12.06.2017
Здравствуйте Дарья, с почтой России не работаем, были прецеденты с неприятным исходом, как для нас, так и для клиентов. Работаем с другими, более надежными, транспортными компаниями. Подробнее, вас с удовольствием, проконсультируют наши менеджеры по телефону 8(800)333-63-57, или оставьте заявку на сайте.
Даша, 11.06.2017, 20:01
нет комментариев

3

-1
+4

О работе службы доставки

Отвратительная работа службы доставки. Доставка была заказана в период с 16-00 до 20-00, однако курьер прибыл только в 21-40, ни каких извинений. В 20-10 обратился в службу доставки, сотрудник которой пояснить ни чего не смог. О своей задержке...
Официальный ответ
Михаил, 16.03.2017
Елена спасибо, что отреагировали. С курьером обязательно разберёмся, постараемся сделать все необходимое, что бы данная ситуация не повторилась.
Елена, 16.03.2017, 13:19
нет комментариев

2

-1
+3

Вы почтой достовляите?

анна, 01.03.2017, 09:50
нет комментариев

2

0
+2

Заказ 21596 на сегодня не доставили и не позвонили.

Очень расстроена,что напрасно прождала свой заказ. Потеряла 3 часа времени и пропало желание пользоваться этой фирмой
Ольга, 12.05.2017, 00:01
нет комментариев

1

-6
+7

Доставка опоздала на 30 мин., не извинились. Много позиций в моем заказе не было в наличии, пишите что товара нет на складе на сайте заранее

Доставка опоздала на 30 мин., не извинились. Много позиций в моем заказе не было в наличии, пишите что товара нет на складе на сайте заранее
Официальный ответ
Михаил, 28.02.2016
Добрый день, Ксения.
Спасибо за отзыв. Приносим извинения за опоздание нашего курьера. К сожалению так как мы сотрудничаем со многими поставщиками, то у нас нет технической возможности отмечать на сайте наличие товара, но при заказе наши операторы всегда смогут сказать вам что мы доставить можем а что нет, и так же подобрать хорошую альтернативу отсутствующим позициям.
С с уважением, команда Dog-box.
Ксения Трусова, 16.07.2015, 19:45
нет комментариев

1

0
+1

Оставляла 15 октября заказ 25577, даже никто не позвонил

Официальный ответ
Михаил, 20.10.2017
Добрый день, Надежда.
При заказе Вы указали не верный номер телефона. С вами пытались связаться 2 раза 15 октября и 2 раза сегодня. Напишите пожалуйста Ваш актуальный номер и мы с Вами обязательно свяжемся.
С уважением, Dog-Box.ru
Надежда, 20.10.2017, 08:52
нет комментариев

1

0
+1

Brit Care Senior Lamb & Rice

Добрый день, когда планируете завозить Brit Care Senior Lamb & Rice? https://www.brit-petfood.com/en/products/brit-care-senior-lamb-and-rice
Анна, 07.11.2017, 19:51
нет комментариев

-1

-3
+2

Не рекомендую!

Заказала тапочки для собаки, не угадала с размером. Хотела поменять, но два размера на выбор не привозят. Возврат платный - 400 руб. Больше заказывать здесь не буду. не клиентоориентированный подход.
Официальный ответ
Михаил, 15.03.2017
Здравствуйте Ирина, товар заказываем под клиента и возможности вернуть поставщику нет, по этому на выбор товары не возим. Доставка бесплатная от 1200-это верно, а возвраты согласно закону о продажах интерактивным способом, оплачивает клиент (на нашем сайте в разделе доставка есть статья о возвратах, там можно прочитать подробнее. Эти правила касаются всех интернет-магазинов). В случае некачественного товара, берём расходы на себя. Очень жаль, что этот опыт вы пережили с нами.
Ирина, 14.03.2017, 22:05
нет комментариев